Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der ARRAX MEDIEN AG („ARRAX MEDIEN AG") gegenüber ihren Kunden („Kunde"), sowohl B2B als auch B2C, insbesondere für Credits, Werbekampagnen, AI Content Studio und SEO Texte.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Bestellung über Website/Control Panel, schriftliche Bestätigung oder individuelle Vereinbarung zustande.

3. Kundenkonto

Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich. ARRAX MEDIEN AG kann bei Missbrauchsverdacht Konten sperren.

4. Credits

Credits sind digitale Guthaben mit 24 Monaten Gültigkeit. Nicht in bar auszahlbar. Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen (Kulanz vorbehalten).

5. Kampagnen & Freigabe

Der Kunde erstellt Kampagnen selbst. Jede Kampagne wird vor Schaltung durch ARRAX MEDIEN AG geprüft und muss freigegeben werden. ARRAX MEDIEN AG kann Kampagnen ablehnen (z. B. verbotene Inhalte, Verstoss gegen Richtlinien).

6. Verbotene Inhalte (Acceptable Use)

Es ist untersagt, Kampagnen oder Inhalte zu erstellen/zu bewerben, die gegen geltendes Recht oder Plattformrichtlinien verstossen. Insbesondere verboten sind:

• Hassrede, Diskriminierung, Extremismus
• Pornografische Inhalte
• Waffen, explosive Stoffe
• Illegale Drogen / verbotene Substanzen
• Betrügerische Modelle (Scams), irreführende Finanzangebote
• Glücksspiel ohne erforderliche Bewilligungen

ARRAX MEDIEN AG entscheidet nach eigenem Ermessen über Freigabe/Ablehnung.

7. AI Content Studio / SEO Texte

AI-Ausgaben sind Vorschläge. Keine Garantie für Richtigkeit, Einzigartigkeit oder Rechtskonformität. Der Kunde prüft Inhalte selbst. Sensible Daten (z. B. Gesundheitsdaten) dürfen nicht eingegeben werden.

8. Preise & Zahlung

Zahlung via Kreditkarte oder TWINT. Preise in CHF. ARRAX MEDIEN AG kann Leistungen bei Zahlungsverzug sperren.

9. Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, sind Verträge jederzeit auf Ende Monat kündbar. Paketleistungen können separat vertraglich geregelt werden.

10. Haftung

ARRAX MEDIEN AG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder ausbleibenden Kampagnenerfolg. Keine Haftung für Sperrungen durch Drittplattformen.

11. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung der ARRAX MEDIEN AG.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der ARRAX MEDIEN AG, soweit zulässig.